Livraison et retours

Livraison

Livraison offerte en France, en 4 à 10 jours ouvrés.

Votre commande arrive en un seul colis, avec un numéro de suivi envoyé par e-mail dès l'envoi.

Livraison à l'international : 7 à 15 jours ouvrés après l'expédition. Les frais sont indiqués avant la validation de votre commande. Hors Union européenne, des droits de douane et taxes locales peuvent être dus par le destinataire.

À réception, vérifiez l'état du colis en présence du livreur et émettez des réserves en cas de dommage.

Une question sur votre livraison ? Écrivez-nous sur WhatsApp avec votre numéro de commande.

Retours

Satisfait ou remboursé 14 jours.

Clients particuliers : vous disposez de 14 jours à compter de la réception pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à vous justifier. Prévenez-nous via la page Contact, puis renvoyez le produit complet, non utilisé et dans son emballage d'origine. Les frais de retour sont à votre charge. Le remboursement intervient dans les 14 jours suivant votre demande ; il peut être différé jusqu'à la réception du produit.

Clients professionnels : le droit de rétractation ne s'applique pas. Un produit endommagé ou non conforme doit être signalé dans les 3 jours suivant la réception.

Produit abîmé ou non conforme : écrivez-nous avec votre numéro de commande et des photos. Après validation, le produit est remplacé ou remboursé. Merci de ne renvoyer aucun colis sans nous avoir prévenus.